Casinos que aceptan Bizum en España
Los casinos online con Bizum en España se han convertido en una opción cada vez más popular para quienes buscan jugar de forma rápida, cómoda y sin complicaciones. Este método de pago encaja perfectamente con el ritmo del jugador actual, permitiendo ingresar dinero al instante y empezar a disfrutar del casino sin esperas. La combinación de seguridad bancaria y facilidad de uso ha hecho que Bizum gane terreno frente a otros métodos tradicionales.
Qué son los casinos online con Bizum en España y por qué elegirlos
El panorama del juego online en España ha cambiado mucho en los últimos años y uno de los grandes protagonistas de esa evolución es Bizum. Lo que empezó como una forma rápida de mandar dinero entre amigos se ha colado de lleno en el mundo del casino online, convirtiéndose en una opción muy atractiva para los jugadores que buscan rapidez, comodidad y control del bankroll.
Esta guía está pensada para el jugador real, el que entra al lobby después del curro, el que gira slots en el móvil mientras espera el metro o el que se sienta con calma a jugar una ruleta en vivo un sábado por la noche. Aquí se desgrana cómo funcionan los casinos con Bizum en España, qué operadores lo aceptan, qué se puede esperar a nivel de depósitos, retiradas, límites y bonos, y qué detalles conviene tener claros antes de meter pasta.
A lo largo del texto se analiza el uso de Bizum desde dentro, con lenguaje de jugador y sin rodeos. Se habla de ventajas reales, de los puntos flojos, de cómo sacarle partido y de cuándo conviene usarlo y cuándo no. Todo con un enfoque práctico y actualizado a 2026.
Qué se va a encontrar el lector en esta guía:
- Un repaso completo a los casinos online en España que trabajan con Bizum
- Comparativas claras pensadas para distintos perfiles de jugador
- Explicaciones sencillas de cómo funciona Bizum dentro del casino
- Detalles reales sobre depósitos, límites y tiempos
- Consejos para elegir un casino seguro y legal
- Alternativas a Bizum cuando toca retirar ganancias
Tabla resumen del contenido de la guía:
| Sección | Contenido principal |
|---|---|
| Introducción | Contexto y objetivos de la guía |
| Casinos con Bizum | Operadores reales en España |
| Rankings | Elección según tipo de jugador |
| Funcionamiento | Cómo se usa Bizum en el casino |
| Ventajas y desventajas | Lo bueno y lo mejorable |
| Depósitos y retiradas | Pasos, límites y tiempos |
| Bonos y juegos | Qué se puede jugar y con qué condiciones |
El objetivo es claro: que cualquier jugador, novato o curtido, termine esta lectura sabiendo exactamente si Bizum es su método ideal y en qué casino sacarle más jugo.
Mejores casinos online en España que aceptan Bizum
No todos los casinos online en España han dado el paso de integrar Bizum, pero los que lo han hecho suelen ser operadores consolidados, con licencia nacional y una fuerte apuesta por el juego móvil. Bizum encaja muy bien con el perfil del jugador español y por eso cada vez más marcas lo incorporan al cajero.
En general, Bizum se utiliza principalmente para depósitos. La experiencia suele ser rápida y sin fricciones, algo que se agradece cuando apetece entrar directo a jugar sin sacar la tarjeta o recordar contraseñas largas.
Entre los casinos online reales en España donde es habitual encontrar Bizum como método de pago destacan operadores con fuerte presencia tanto online como física. Son marcas conocidas, con atención al cliente en español y catálogos de juegos amplios.
Casinos en España donde Bizum suele estar disponible para depósitos:
- Casino Gran Madrid Online
- Luckia Casino
- Codere Casino
- Sportium Casino
- Casino Barcelona Online
- GoldenPark Casino
- PlayUZU
- bet365 Casino
- bwin Casino
- LeoVegas
Estos casinos comparten varias características comunes:
- Licencia española y control regulatorio
- Integración total con banca española
- Plataformas adaptadas a móvil
- Procesos de verificación claros
- Soporte en castellano
Tabla comparativa orientativa de casinos con Bizum en España:
| Casino | Bizum para depósito | Depósito mínimo aproximado | Plataforma móvil |
|---|---|---|---|
| Casino Gran Madrid | Sí | 10 € | App y web |
| Luckia | Sí | 10 € | App y web |
| Codere | Sí | 10 € | App y web |
| Sportium | Sí | 10 € | App y web |
| Casino Barcelona | Sí | 10 € | Web optimizada |
| GoldenPark | Sí | 10 € | App y web |
| PlayUZU | Sí | 10 € | Web optimizada |
| bet365 | En algunos casos | 10 € | App y web |
| bwin | En algunos casos | 10 € | App y web |
| LeoVegas | Variable | 10 € | App y web |
El jugador debe tener en cuenta que la disponibilidad de Bizum puede cambiar según el momento, el banco o el perfil del usuario. Siempre conviene revisar el cajero del casino antes de registrarse o hacer el primer ingreso.
Ranking por perfiles de jugador
No todos los jugadores buscan lo mismo. Hay quien quiere entrar rápido, meter 20 euros y tirar slots sin pensar mucho, y quien busca sesiones largas en vivo o promociones concretas. Bizum se adapta bastante bien a distintos perfiles, pero hay casinos donde encaja mejor según el estilo de juego.
Jugador casual de slots
Para el jugador que entra de forma esporádica, Bizum es casi perfecto. Permite ingresar cantidades pequeñas sin complicaciones y con control total del gasto.
Características que busca este perfil:
- Depósitos rápidos y bajos
- Interfaz sencilla
- Muchas slots y juegos instantáneos
- Pocas verificaciones iniciales
Casinos que suelen encajar bien con este perfil:
- PlayUZU
- GoldenPark
- Luckia
Jugador móvil
El jugador móvil vive en el smartphone. Juega desde el sofá, el bus o la pausa del trabajo. Bizum y móvil son una pareja natural.
Puntos clave para este perfil:
- Cajero optimizado para móvil
- Confirmaciones rápidas vía app bancaria
- Juegos que cargan rápido
- Notificaciones claras
Casinos que destacan en móvil con Bizum:
- LeoVegas
- Codere
- Sportium
Jugador de casino en vivo
Aquí la cosa cambia. El jugador de ruleta, blackjack o juegos con crupier busca sesiones más largas y estabilidad. Bizum funciona bien para cargar saldo rápido antes de sentarse en la mesa.
Lo que busca este perfil:
- Depósitos sin cortes
- Mesas en vivo de calidad
- Límites claros
- Buen streaming
Casinos recomendados para vivo con Bizum:
- Casino Barcelona
- Casino Gran Madrid
- bet365
Tabla de perfiles y casinos recomendados:
| Perfil de jugador | Prioridad principal | Casino más habitual |
|---|---|---|
| Casual | Rapidez y control | PlayUZU |
| Móvil | Experiencia en app | LeoVegas |
| Slots | Variedad y fluidez | Luckia |
| Casino en vivo | Estabilidad y calidad | Casino Gran Madrid |
| Tradicional | Marca conocida | Codere |
Elegir el casino adecuado según el perfil hace que Bizum se sienta como una herramienta útil y no solo como un método más en la lista.
¿Qué es Bizum y cómo funciona en casinos online?
Bizum es un sistema de pago inmediato vinculado directamente a la cuenta bancaria del usuario. No es una cartera electrónica independiente ni una tarjeta virtual, sino una capa que conecta el banco con el comercio o con otra persona a través del número de teléfono.
En el contexto de los casinos online en España, Bizum se utiliza principalmente como método de depósito. El proceso es muy similar al de pagar en una tienda online, pero con menos pasos y sin introducir datos sensibles.
Cómo funciona Bizum dentro de un casino online:
- El jugador entra en el cajero del casino
- Selecciona Bizum como método de depósito
- Introduce la cantidad deseada
- Confirma la operación desde la app bancaria
- El saldo se acredita casi al instante
Todo el proceso suele durar menos de un minuto si la app bancaria está bien configurada.
Elementos clave del funcionamiento de Bizum en casinos:
- El número de teléfono actúa como identificador
- La confirmación se hace en la app del banco
- No se comparten datos de tarjeta
- El dinero sale directamente de la cuenta
Tabla del flujo típico de un depósito con Bizum:
| Paso | Acción del jugador | Qué ocurre |
|---|---|---|
| 1 | Elegir Bizum | El casino redirige al sistema |
| 2 | Introducir importe | Se prepara la orden de pago |
| 3 | Confirmar en banco | Autorización desde la app |
| 4 | Saldo acreditado | Dinero disponible para jugar |
Bizum no guarda saldo. Cada operación es un movimiento directo contra la cuenta bancaria, lo que ayuda a tener más control y evita despistes típicos de las carteras electrónicas.
Además, al estar integrado en la mayoría de bancos españoles, el jugador no necesita crear cuentas extra ni recordar contraseñas nuevas. Todo se gestiona desde el entorno bancario habitual, lo que transmite bastante confianza.
Ventajas y desventajas de usar Bizum en casinos
Bizum ha entrado fuerte en el ecosistema del casino online español porque encaja muy bien con la forma de jugar de muchos usuarios. Es rápido, directo y no obliga a sacar la tarjeta ni a usar intermediarios. Aun así, no es un método perfecto y conviene tener claras sus luces y sus sombras antes de usarlo como vía principal de pago.
Ventajas reales de usar Bizum en casinos online:
- Depósitos casi instantáneos, sin tiempos de espera
- No es necesario introducir datos de tarjeta o cuenta
- Control total del gasto al salir el dinero directamente del banco
- Ideal para jugar desde el móvil
- Alta sensación de seguridad al confirmar desde la app bancaria
- Muy extendido entre bancos españoles
Desventajas a tener en cuenta:
- Normalmente no disponible para retiradas
- Límites diarios impuestos por el banco
- No todos los casinos lo ofrecen siempre
- Puede requerir verificación previa del casino
- No admite pagos internacionales
Desde el punto de vista del jugador, Bizum es perfecto para cargar saldo rápido y empezar a jugar sin distracciones. Para retiradas, en cambio, suele tocar cambiar de método.
Tabla comparativa de pros y contras:
| Aspecto | Ventaja | Desventaja |
|---|---|---|
| Rapidez | Depósitos inmediatos | No aplica a retiradas |
| Seguridad | Confirmación bancaria | Depende del banco |
| Comodidad | Sin datos sensibles | Requiere app bancaria |
| Control | Gasto visible en cuenta | Límites diarios |
| Disponibilidad | Muy común en España | No universal en casinos |
En resumen, Bizum es una herramienta muy potente para el depósito, especialmente para jugadores que buscan inmediatez y control, pero no debe verse como una solución completa para todo el ciclo de pagos.
Cómo activar Bizum y requisitos previos
Antes de poder usar Bizum en un casino online, el jugador necesita tenerlo activo en su banco. La activación es sencilla y suele hacerse en pocos minutos desde la app bancaria.
Requisitos básicos para usar Bizum:
- Tener una cuenta bancaria en España
- Disponer de un número de teléfono móvil español
- Tener instalada la app del banco
- Activar Bizum desde la banca online
- Establecer un sistema de confirmación o clave
La mayoría de bancos permiten activar Bizum directamente desde el menú principal de la app. En algunos casos, se pide aceptar condiciones o verificar el número mediante un código.
Pasos habituales para activar Bizum:
- Entrar en la app del banco
- Buscar la sección Bizum
- Asociar el número de teléfono a la cuenta
- Aceptar condiciones de uso
- Confirmar activación
Una vez activado, Bizum queda listo tanto para enviar dinero como para pagar en comercios online, incluidos los casinos.
Tabla de requisitos habituales por banco:
| Requisito | Necesario |
|---|---|
| Cuenta bancaria | Sí |
| App bancaria | Sí |
| Número español | Sí |
| Verificación | Sí |
| Coste | Generalmente gratuito |
Para el jugador de casino, es importante que el número de teléfono usado en Bizum coincida con el registrado en el casino, ya que algunos operadores lo utilizan como medida de seguridad adicional.
Cómo depositar con Bizum paso a paso
Depositar con Bizum en un casino online es uno de los procesos más rápidos que existen actualmente. Está pensado para que el jugador pase del cajero al lobby en cuestión de segundos.
Proceso típico para depositar con Bizum:
- Acceder a la cuenta del casino
- Entrar en el apartado de depósitos
- Seleccionar Bizum como método
- Introducir la cantidad
- Confirmar el pago en la app bancaria
- Volver automáticamente al casino
El dinero suele aparecer reflejado en el saldo del casino casi de inmediato. En la mayoría de casos no hay pantallas intermedias ni redirecciones confusas.
Consejos prácticos al depositar con Bizum:
- Tener la app del banco abierta o accesible
- Revisar el importe antes de confirmar
- Comprobar límites diarios del banco
- Usar una conexión estable
- Guardar el comprobante si el banco lo ofrece
Tabla de tiempos habituales en depósitos con Bizum:
| Etapa | Tiempo aproximado |
|---|---|
| Selección del método | Inmediato |
| Confirmación bancaria | 5 a 15 segundos |
| Acreditación en casino | Instantánea |
| Inicio del juego | Menos de 1 minuto |
Para muchos jugadores, esta rapidez cambia por completo la experiencia. Se acabaron los formularios largos o las esperas para empezar a girar slots o sentarse en una mesa.
¿Se puede retirar con Bizum? (y cómo cobrar igualmente)
Uno de los puntos que más dudas genera es el tema de las retiradas. A día de hoy, en la mayoría de casinos online en España, Bizum se utiliza solo para depósitos, no para cobrar ganancias.
Esto no es una limitación del casino en sí, sino del propio sistema Bizum, que está más orientado a pagos que a devoluciones comerciales complejas.
Qué ocurre normalmente con las retiradas:
- El jugador deposita con Bizum
- Juega y genera saldo
- Solicita retirada por otro método
- El casino paga mediante transferencia o monedero
Métodos más habituales para retirar cuando se deposita con Bizum:
- Transferencia bancaria
- Transferencia inmediata
- Carteras electrónicas según casino
El casino suele exigir que la retirada se haga a nombre del mismo titular de la cuenta, siguiendo las normas de juego responsable y prevención de fraude.
Tabla de métodos de retirada habituales tras usar Bizum:
| Método de retirada | Tiempo aproximado |
|---|---|
| Transferencia bancaria | 1 a 3 días |
| Transferencia instantánea | Mismo día |
| Monedero electrónico | 24 horas |
| Retirada manual | Variable |
Aunque pueda parecer un inconveniente, en la práctica no suele generar problemas. El jugador usa Bizum para entrar rápido y luego cobra por un método más tradicional.
Depósito mínimo, límites, comisiones y tiempos
Bizum destaca por su simplicidad, pero no está exento de límites. Estos dependen tanto del banco como del casino.
Depósito mínimo habitual con Bizum:
- En la mayoría de casinos: 10 euros
- En algunos casos: 20 euros
- Raramente inferior a 10 euros
Límites habituales de Bizum:
- Límite diario por banco
- Límite mensual acumulado
- Límite por operación
Estos límites suelen estar pensados para el uso cotidiano de Bizum y no específicamente para el juego.
Sobre comisiones:
- Bizum no suele cobrar comisión al usuario
- El casino no aplica cargos extra
- El banco puede reflejar el movimiento como pago
Tabla orientativa de límites comunes:
| Concepto | Valor aproximado |
|---|---|
| Depósito mínimo | 10 € |
| Máximo por operación | 500 € |
| Máximo diario | 1.000 a 2.000 € |
| Comisión | 0 € |
| Tiempo de depósito | Instantáneo |
Para jugadores de stakes altos, Bizum puede quedarse corto. Para el jugador medio, es más que suficiente y ayuda a no desmadrar el bankroll.
Bancos compatibles con Bizum en España
Bizum está respaldado por la práctica totalidad de la banca española. Esto lo convierte en uno de los métodos más accesibles para jugadores de casino en España.
Bancos españoles más comunes con Bizum activo:
- CaixaBank
- BBVA
- Santander
- Sabadell
- Bankinter
- Unicaja
- Kutxabank
- Abanca
- Ibercaja
- Cajamar
Cada banco puede establecer sus propios límites y condiciones, aunque la experiencia básica es muy similar en todos.
Aspectos a revisar según el banco:
- Límite diario configurable
- Sistema de confirmación
- Notificaciones de pago
- Historial de operaciones
Tabla de compatibilidad general:
| Banco | Compatible con Bizum |
|---|---|
| CaixaBank | Sí |
| BBVA | Sí |
| Santander | Sí |
| Sabadell | Sí |
| Bankinter | Sí |
| Unicaja | Sí |
| Kutxabank | Sí |
La alta compatibilidad es una de las razones por las que Bizum ha calado tan fuerte en el juego online en España.
Bonos en casinos con Bizum: lo que debes mirar antes de aceptar
Los bonos y Bizum no siempre van de la mano de forma automática. Algunos casinos permiten activar promociones al depositar con Bizum y otros imponen condiciones específicas.
Tipos de bonos que pueden aplicarse:
- Bonos de bienvenida
- Promociones de recarga
- Tiradas gratis
- Cashback ocasional
Aspectos clave a revisar antes de aceptar un bono:
- Requisitos de apuesta
- Juegos válidos
- Límite máximo de retirada
- Caducidad del bono
- Método de depósito aceptado
Tabla ejemplo de condiciones habituales de bonos:
| Condición | Valor típico |
|---|---|
| Requisito de apuesta | 30x a 40x |
| Juegos válidos | Slots |
| Caducidad | 7 a 30 días |
| Retirada máxima | Limitada |
| Depósito mínimo | 10 € |
Para muchos jugadores, Bizum se usa sin bono, simplemente para entrar rápido y jugar limpio. Otros aprovechan promociones puntuales, siempre leyendo bien la letra pequeña.
Juegos disponibles al depositar con Bizum
Cuando el saldo entra al instante gracias a Bizum, lo siguiente es ir directo al lobby y elegir juego. En los casinos online en España que aceptan Bizum, el catálogo disponible no suele variar por el método de depósito. El jugador tiene acceso completo a slots, juegos de mesa y casino en vivo, siempre que cumpla las condiciones generales del operador.
Bizum se asocia mucho con el juego rápido y casual, pero en realidad permite acceder a todo el abanico de juegos disponibles en el casino.
Tipos de juegos más habituales al usar Bizum:
- Máquinas tragamonedas
- Ruleta online
- Blackjack
- Baccarat
- Video póker
- Casino en vivo
- Juegos instantáneos
- Raspas digitales
Las slots suelen ser el destino principal del saldo cargado con Bizum. Son rápidas, no requieren grandes apuestas y encajan bien con depósitos pequeños o medianos.
Categorías de slots más populares:
- Slots clásicas de 3 rodillos
- Video slots modernas
- Megaways
- Slots con botes progresivos
- Slots de compra de bonus
Tabla orientativa de juegos y apuestas típicas:
| Tipo de juego | Apuesta mínima habitual | Ritmo de juego |
|---|---|---|
| Slots | 0,10 € | Rápido |
| Ruleta online | 0,50 € | Medio |
| Blackjack | 1 € | Medio |
| Casino en vivo | 1 € | Lento |
| Raspas | 0,20 € | Muy rápido |
En el casino en vivo, Bizum se usa sobre todo para recargar saldo antes de entrar a una mesa. Una vez dentro, la experiencia es fluida, con crupieres reales y retransmisión en directo.
Juegos de casino en vivo más jugados:
- Ruleta en vivo
- Blackjack en vivo
- Ruleta rápida
- Game shows tipo ruedas o cartas
El jugador que usa Bizum suele valorar la inmediatez, así que los juegos con acción constante y sin tiempos muertos suelen llevarse la mayor parte del tráfico.
Cómo elegir un casino con Bizum seguro y legal en España
Elegir bien el casino es tan importante como elegir el método de pago. Bizum aporta comodidad, pero la seguridad depende del operador. En España, el marco regulado ofrece bastante protección, siempre que se juegue en casinos legales.
Claves para identificar un casino seguro con Bizum:
- Licencia española vigente
- Registro obligatorio con verificación de identidad
- Métodos de pago claros y transparentes
- Condiciones de bonos accesibles
- Atención al cliente en español
- Políticas de juego responsable visibles
Un casino legal en España no permite jugar sin verificar la identidad. Esto puede parecer un freno, pero en realidad protege al jugador y asegura que los pagos se realicen correctamente.
Aspectos prácticos a revisar antes de depositar:
- Apartado de métodos de pago actualizado
- Condiciones de retirada claras
- Límites de depósito configurables
- Historial de la marca en España
- Opiniones de otros jugadores
Tabla de criterios de seguridad:
| Criterio | Qué revisar |
|---|---|
| Licencia | Operador autorizado en España |
| Pagos | Bizum visible en el cajero |
| Verificación | Solicitud de documentos |
| Soporte | Chat o teléfono en español |
| Transparencia | Términos claros |
Un buen casino no pone trabas innecesarias al jugador que gana. Si el proceso de retirada es claro desde el principio, Bizum se convierte en una puerta de entrada cómoda y segura.
Alternativas a Bizum para depositar y retirar
Aunque Bizum es muy cómodo, no siempre es suficiente para todo. Por eso conviene conocer las alternativas disponibles en los casinos online en España, especialmente para las retiradas.
Métodos de depósito alternativos habituales:
- Tarjeta de débito
- Tarjeta de crédito
- Transferencia bancaria
- Transferencia inmediata
- Carteras electrónicas según casino
Métodos de retirada más comunes:
- Transferencia bancaria tradicional
- Transferencia rápida
- Carteras electrónicas
- Retirada manual a cuenta
Cada método tiene su propio perfil y se adapta mejor a distintos tipos de jugador.
Ventajas de las alternativas a Bizum:
- Mayor flexibilidad para retirar
- Límites más altos
- Uso internacional en algunos casos
- Historial de pagos más detallado
Desventajas frente a Bizum:
- Procesos más largos
- Introducción de datos sensibles
- Tiempos de espera mayores
Tabla comparativa de métodos de pago:
| Método | Depósito | Retirada | Tiempo |
|---|---|---|---|
| Bizum | Sí | No habitual | Instantáneo |
| Tarjeta | Sí | A veces | Instantáneo |
| Transferencia | Sí | Sí | 1 a 3 días |
| Transferencia inmediata | Sí | Sí | Mismo día |
| Monedero | Sí | Sí | 24 horas |
Muchos jugadores combinan métodos: Bizum para entrar rápido y transferencia para cobrar. Esta mezcla suele ser la más práctica.
¿Qué casino elegir según tu objetivo?
Bizum se ha ganado su sitio en los casinos online en España porque encaja con la forma de jugar de muchos usuarios. Es rápido, directo y fácil de usar. No promete milagros ni bonus ocultos, pero cumple con lo que ofrece: acceso inmediato al juego.
Según el objetivo del jugador, Bizum puede ser más o menos adecuado.
Si el objetivo es jugar rápido y sin complicaciones:
- Bizum es una de las mejores opciones disponibles
- Ideal para sesiones cortas y controladas
Si el objetivo es jugar a largo plazo o con grandes cantidades:
- Bizum sirve para depositar
- Conviene combinarlo con otro método para retirar
Si el objetivo es jugar desde el móvil:
- Bizum encaja perfectamente
- La experiencia es fluida y sin fricciones
Tabla de elección según objetivo:
| Objetivo del jugador | Recomendación |
|---|---|
| Sesiones rápidas | Bizum |
| Control del gasto | Bizum |
| Juego en vivo largo | Bizum + transferencia |
| Grandes retiradas | Otro método |
| Juego móvil | Bizum |
Bizum no sustituye a todos los métodos, pero sí se ha convertido en uno de los favoritos del jugador español. Usado con cabeza, es una herramienta cómoda y segura.
Bizum ha simplificado la entrada al casino online en España. Para muchos jugadores, se ha convertido en la forma más natural de empezar a jugar, sin rodeos y sin complicaciones.
Preguntas frecuentes (FAQ) sobre casinos con Bizum
-
¿Es obligatorio verificar la cuenta antes de usar Bizum en un casino online en España?
Sí, en los casinos legales en España la verificación de identidad es obligatoria antes o después del primer depósito. Aunque Bizum permite ingresar dinero de forma rápida, el casino debe comprobar la identidad del jugador para cumplir con la normativa y garantizar que las retiradas se realicen sin problemas.
-
¿Puedo usar Bizum en un casino si tengo límites de depósito activados?
Sí, Bizum respeta los límites de depósito configurados tanto en el casino como en el propio banco. Si el jugador tiene límites diarios, semanales o mensuales activos, Bizum solo permitirá ingresar dinero dentro de esos márgenes, lo que ayuda a mantener un mejor control del juego.
-
¿Qué ocurre si un depósito con Bizum no se refleja en el saldo del casino?
En la mayoría de casos el depósito es instantáneo, pero si hay un retraso puntual, lo habitual es que el dinero se regularice automáticamente en pocos minutos. Si el saldo no aparece, el jugador debe comprobar el movimiento en la app bancaria y contactar con el soporte del casino para que revisen la operación.